Användarvillkor för Mitt SFI

1 · Vem du har avtal med

När vi skriver «vi» menar vi Anas Alezzo, som driver Mitt SFI. Han är enskild näringsidkare. Det betyder att han driver företaget i sitt eget namn. Adress: Kungsviksgatan, Kalix. E-post: [email protected]. Frågor om personuppgifter: [email protected].

2 · Vad Mitt SFI är

Mitt SFI är en webbtjänst där du övar svenska. Den har tre delar: Studion (sånger och ord), Medborgarskapet (förberedelse för medborgarskapsprovet) och Coachen (samtal med ett AI-program). Mitt SFI är för dig som privatperson. Den är ett stöd för din träning och ingen myndighet.

3 · Gratis nu, priser senare

Just nu kostar Mitt SFI ingenting, och inget pris visas på Mitt SFI. Vi kan införa priser senare. Då får du ett mejl minst 30 dagar innan. Mejlet och sidan Medlemskap visar priset med moms. Vi tar aldrig betalt automatiskt. Vi har inga kortuppgifter om dig. Säger du inte ja dras inga pengar från dig. Mejlet säger vad som då gäller för ditt konto. Du kan alltid avsluta kontot.

Du får 3 AI-pass per vecka. Varje måndag får du nya. Ett AI-pass är en övning med coachen i Prata, Ringa eller Skriva. Ett besök i Uttal räknas bara om coachen ger dig tips. Att öva med Kort räknas inte. I Brev får du hjälp med 1 brev per månad. Det räknas inte som ett AI-pass. Ord som du har sparat i Studion räknas med i Mina ord. Studion är lika för alla medlemmar.

Första veckan: Coachen utan gräns. Under den räknas inga AI-pass och inga brev. Coachen har ändå en gräns per dag. Provveckan är 7 dagar och slutar av sig själv, utan kort. Du får den om vi erbjuder den när du skapar kontot. Vi kan sluta erbjuda den till nya konton. Sedan fortsätter du på Gratis.

4 · Ditt konto

Du måste vara 18 år eller äldre. Vi stänger ett konto som tillhör någon under 18 år. Du lämnar namn, e-post och lösenord, eller trycker på Fortsätt med Google. Om du skapar kontot med e-post, kryssar du i en ruta: att du godkänner villkoren och är 18 år. Om du väljer Fortsätt med Google, svarar du på samma frågor efteråt.

Avtalet är på svenska. Du kan rätta dina uppgifter innan du skapar kontot. Vi sparar vilken version av villkoren du godkände. Du kan läsa och spara villkoren här när du vill.

Du bekräftar din e-post med en länk som gäller i 24 timmar. Glömt lösenord? Du får en länk som gäller i 60 minuter. Skriv till [email protected] om någon annan använder ditt konto.

Vi skickar inga reklammejl. Vill vi det någon gång får du en egen kryssruta, skild från villkoren.

5 · Vad du får göra, och inte

Du får använda Mitt SFI för din egen träning i svenska. Du får inte:

• dela ditt konto med någon annan,
• försöka ta dig in i andras konton eller i våra system,
• störa Mitt SFI med robotar eller väldigt många försök,
• göra något olagligt, eller skriva elaka eller hotfulla saker till andra.

Vi kan stänga ditt konto om du bryter mot reglerna.

6 · Upphovsrätt – tre sorters innehåll

Här står vad du får göra med innehållet. Det finns tre sorters innehåll i Mitt SFI.

1. 1

   Våra egna sånger, texter och design. Anas Alezzo har gjort alla sånger och videor i Studion. De skyddas av upphovsrättslagen (1960:729). Du får lyssna och öva. Du får inte kopiera, ladda ner, spela in, sprida eller sälja sångerna. Du får inte använda dem för att tjäna pengar. Vi kan kräva ersättning enligt lagen om du bryter mot det.

2. 2

   Materialet i Medborgarskapet. Det bygger på boken Sverige i fokus från UHR och Skolverket. Boken skyddas av upphovsrätt och är inte vår. UHR har skrivit till oss att de just nu inte har något emot att vi använder deras material, om vi följer deras villkor. Vi äger bara det vi själva har gjort: våra formuleringar, vårt ljud, våra översättningar och våra övningar.

3. 3

   Ditt eget innehåll. Dina sparade ord och dina samtal med coachen är dina. Vi använder dem bara för att driva Mitt SFI åt dig.

7 · Coachen är ett AI-program

Coachen är ett AI-program, inte en riktig person. Den kan svara fel. Den är till för träning och ger inga råd om sjukvård, lagar eller pengar. Coachen sparar vilken nivå du har. Nivån är Mitt SFI:s egen övningsnivå. Den är inte en sfi‑kurs och inte ett betyg.

8 · Medborgarskapet är övning

9 · Ansvar

Ansvar. Mitt SFI är en tjänst där du övar svenska. Coachen är ett AI-program och kan svara fel. Det som står om medborgarskap är en vägledning och inget beslut från en myndighet. Kontrollera viktiga uppgifter hos Migrationsverket eller UHR. Om tjänsten har ett fel ansvarar vi enligt konsumentköplagen. Vi ansvarar inte för förlust i näringsverksamhet. Vi ansvarar inte heller för skada som beror på ett hinder utanför vår kontroll som vi inte kunde förutse eller undvika. Begränsningarna gäller inte om vi har orsakat skadan med avsikt eller genom grov vårdslöshet, och aldrig vid personskada. Du behåller alltid dina rättigheter enligt konsumentlagarna.

Med enkla ord:

• Om Mitt SFI har ett fel, har du de rättigheter som konsumentköplagen ger.
• Konsumentköplagen är lagen om köp av varor och digitala tjänster.
• Vi betalar inte om du förlorar pengar i ditt eget företag.
• Vi betalar inte för skador som beror på något utanför vår kontroll, som vi inte kunde förutse eller stoppa.
• De här gränserna gäller inte om vi skadar dig med flit eller av mycket stort slarv.
• Gränserna gäller aldrig om en människa blir skadad.
• Vi kan aldrig ta bort dina rättigheter enligt lagen.

10 · Radera ditt konto

Du kan radera ditt konto när du vill. Gå till Min sida och tryck på Radera mitt konto. Du får ett mejl med en länk. Öppna länken inom 24 timmar och bekräfta med knappen. Då raderas kontot. Kontot finns kvar om du inte trycker på knappen.

Vi kan stänga kontot direkt om du bryter mot del 5 eller del 6. Annars får du ett mejl minst 30 dagar innan. Alla får ett mejl om vi stänger hela Mitt SFI.

11 · Ändringar i Mitt SFI

Vi lovar inte att sajten alltid är igång. Vi kan ändra, lägga till och ta bort funktioner. Vi berättar om större ändringar.

12 · Ändringar i villkoren

Vi kan ändra villkoren. Då får du ett mejl minst 30 dagar innan de nya villkoren börjar gälla. I dag ber vi dig inte godkänna på nytt vid inloggning. Mejlet berättar vad som ändras. De nya villkoren gäller om du fortsätter använda Mitt SFI efter datumet i mejlet. Du kan radera ditt konto innan dess om du inte vill det.

13 · Svensk lag och konsumentskydd

Svensk lag gäller för avtalet. Konsumentlagarna gäller så som lagen säger.

Vi använder dina uppgifter bara för att ge dig Mitt SFI. Om vi tar betalt i framtiden, gäller distansavtalslagen. Då har du ångerrätt. Ångerrätt betyder att du får ångra ett köp inom 14 dagar.

Avtalsvillkorslagen gäller. Den skyddar dig mot oskäliga villkor, alltså villkor som är orättvisa mot dig. Ett oklart villkor ska förstås på det sätt som är bäst för dig. Avtalslagen 36 § gäller också. Där står att en domstol kan ändra eller ta bort ett oskäligt villkor.

Har du ett klagomål? Skriv först till [email protected]. Du kan få gratis hjälp av Hallå konsument om vi inte löser det. Det är Konsumentverkets rådgivning. Du kan också skicka ditt ärende till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. ARN är en myndighet. Den ger råd när en kund och ett företag inte är överens. ARN bestämmer själv om de tittar på ditt ärende. Om vi säger nej till ditt klagomål, berättar vi hur du skickar det till ARN. Vi berättar också om vi kommer att vara med när ARN tittar på det.

14 · Kontakt

• Support: [email protected].
• Personuppgifter: [email protected].
• Post: Anas Alezzo, Kungsviksgatan, Kalix.